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Teleatendente - Curió

Descrição da vaga

A Unimed Goiânia é uma cooperativa de trabalho médico fundada em 1978, inspirada nos princípios do cooperativismo e na valorização do profissional médico. Integrante do Sistema Nacional Unimed, atua há mais de 47 anos oferecendo assistência à saúde humanizada, ética e de qualidade.

 

Com mais de 2.900 médicos cooperados, a Unimed Goiânia reafirma seu compromisso com a medicina social, a responsabilidade com a comunidade e a excelência no cuidado com as pessoas, promovendo saúde com respeito, cooperação e inovação.

 

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!

#ESSEÉOPLANO

Responsabilidades e atribuições

Descrição Sumária: Realizar atendimento via telefone, e-mail, e outras mídias, ao cliente em âmbito nacional, recebendo a solicitação de informações, agendamentos, esclarecimentos, autorizações para Consultas, verificando disponibilidade de agendas para consultas, ou realizando ligações para cancelamentos, bem como recebendo reclamações e solicitações, prestando esclarecimentos ou encaminhando para área responsável para providências ou andamento da solução do problema, atendendo a Legislação em vigor e regras contratuais, garantindo a qualidade do atendimento, visando a solução dos problemas e a satisfação dos pacientes.      

Requisitos e qualificações

Vaga: 11045330 - Teleatendente - Curió


Comportamentos e habilidades necessárias: Empatia, escuta ativa, agilidade, bom relacionamento interpessoal, postura acolhedora, boa digitação.

Conhecimentos Desejáveis: Bom relacionamento interpessoal, postura formal, agilidade, boa digitação, boa dicção.

Área de experiência necessária: Atendimento

Formação Necessária: Ensino Médio Completo

Horário de trabalho: Segunda à Sexta das 07h às 13h ou Segunda à Sexta das 13h às 19h

Local de trabalho: Setor Bueno

Benefícios:


Vale alimentação e refeição R$ 1.276,29;

  • Prêmio Assiduidade R$ 130,00 
  • Plano de saúde Unimed e plano odontológico
  • Incentivos Educacionais;
  • Vale Transporte;
  • Ações de Saúde e Qualidade de Vida;
  • Faculdade Unimed;
  • Wellhub (benefício de bem-estar);
  • Plano de carreira estruturado;
  • Benefícios da Associação de Empregados;
  • Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
  • Café da manhã ou lanche.

 

Informações adicionais

💼 Benefícios:

  • Vale alimentação e refeição R$ xxxx,xx;
  • Plano de saúde Unimed e plano odontológico Uniodonto;
  • Incentivos Educacionais;
  • Vale Transporte;
  • Ações de Saúde e Qualidade de Vida;
  • Faculdade Unimed;
  • Wellhub (benefício de bem-estar);
  • Plano de carreira estruturado;
  • Benefícios da Associação de Empregados;
  • Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
  • Café da manhã ou lanche.

 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triados
  3. Etapa 3: Avaliação Psicológica
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Chega mais! Vem ser Unimed Goiânia.

Nossa missão

Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.


Nossa visão

Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.


Nossos valores

Ética

Transparência

Integridade

Qualidade

Respeito aos princípios cooperativistas

Responsabilidade socioambiental