Atendente - Atendimento

A Unimed Goiânia é uma cooperativa de trabalho médico fundada em 1978, inspirada nos princípios do cooperativismo e na valorização do profissional médico. Integrante do Sistema Nacional Unimed, atua há mais de 47 anos oferecendo assistência à saúde humanizada, ética e de qualidade.

Com mais de 2.900 médicos cooperados, a Unimed Goiânia reafirma seu compromisso com a medicina social, a responsabilidade com a comunidade e a excelência no cuidado com as pessoas, promovendo saúde com respeito, cooperação e inovação.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!

#ESSEÉOPLANO

Descrição Sumária: Notificar verbalmente os beneficiários inadimplentes; Dar informações sobre carência, limites de consultas e exames, tipo de plano se está adaptado ou não a nova lei; Fazer triagem das autorizações de consultas, exames e internações; Encaminhar para auditoria médica os procedimentos para análise médica, posteriormente autorizar ou negar as solicitações; Providenciar cópia de documentos; Realizar atividades de reembolso e tratativas de insuficiência de rede; Atender as necessidades diversas da área; Arquivar documentos.

Descrição Detalhada: Notificar verbalmente os beneficiários inadimplentes;

Dar informações aos beneficiários, esclarecendo as dúvidas sobre carência, limites de consultas, exames e tipo de plano se está adaptado ou não a nova lei;

Fazer a triagem das autorizações de consultas, exames e internações, consultando os sistemas operacionais e verificando as coberturas e indicações, a fim de autorizar ou não o procedimento solicitado;

Cadastrar os dados das guias no sistema, repassando-as para a auditoria médica com as especificações dos dados, objetivando a análise médica do pedido, posteriormente autorizar ou negar o procedimento;

Providenciar cópia de documentos;

Auxiliar os colaboradores da sua e de outras áreas quando necessário;

Lançar e liberar as informações no sistema e corrigir os erros ocorridos no processamento das informações;

Realizar atividades de reembolso, dar entrada no processo, controlar prazos, montar dossiê e formalizar indeferimentos e tratativas de insuficiência de rede, auxílio na busca de rede junto ao beneficiário;

Zelar e informar a movimentação de bens patrimoniais da sua área;

Arquivar documentos pertinentes à área;

Atualizar dados cadastrais no sistema;

Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.

🟢 Vaga: 11603590 – Atendente – Atendimento

🎓 Requisitos necessários:

• Ensino Médio completo;
• Pacote Office Básico;
• Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em hospitais ou clínicas.

🧠 Competências e habilidades desejadas:

• Agilidade;
• Boa digitação;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Postura profissional;
• Atendimento humanizado;
• Boa comunicação;
• Organização;
• Atenção aos detalhes;
• Proatividade;
• Responsabilidade.

⏰ Jornada e local de trabalho:

• Segunda a sexta-feira, das 09h às 19h.
• Administração Unimed – Setor Bueno – Goiânia/GO.

💼 Benefícios:

• Vale alimentação e refeição R$ 1.400,74;
• Plano de saúde Unimed e plano odontológico;
• Incentivos Educacionais;
• Vale Transporte;
• Ações de Saúde e Qualidade de Vida;
• Faculdade Unimed;
• Wellhub (benefício de bem-estar);
• Plano de carreira estruturado;
• Benefícios da Associação de Empregados;
• Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
• Café da manhã ou lanche.

Nossa missão

Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.

Nossa visão

Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.

Nossos valores

Ética

Transparência

Integridade

Qualidade

Respeito aos princípios cooperativistas

Responsabilidade socioambiental